Retouren und Umtausch

Falls Sie bestellte Artikel zurücksenden oder umtauschen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

(1) Sollten Sie mit einem bei KORNIS erworbenen Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden oder umtauschen. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie Ihren Widerruf eindeutig erklären. Die Kosten der Rücksendung (z. B. Porto) sind vom Kunden selbst zu tragen. Im Falle eines Umtauschs senden wir Ihnen die neue Ware kostenfrei zu.

(2) Eine Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn sich die Ware im Originalzustand befindet. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen sowie in einwandfreiem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

(3) Der Rücksendung bzw. dem Umtausch müssen die Originalrechnung sowie sämtliches Zubehör beigefügt werden.

(4) Ein Umtausch oder eine Erstattung ist ausgeschlossen, wenn die Ware unvollständig, verschmutzt oder beschädigt zurückgesendet wird.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@kornis.eu.