Retouren und Umtausch

Falls Sie bestellte Artikel zurücksenden oder umtauschen möchten, dann beachten Sie bitte folgende Richtlinien oder wenden Sie sich an den Kundenservice.

(1) Wenn Sie mit einem Artikel, den Sie bei KORNIS gekauft haben, aus bestimmten Gründen nicht zufrieden sein sollten, dann können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rückgabe oder zum Umtausch an uns zurücksenden. Sie müssen hierbei ihren Widerruf eindeutig erklären können. Retourenkosten (Porto etc.) sind vom Kunden selbst zu tragen. Bei einem Umtausch der Ware werden wir ihnen die neue Lieferung dann kostenfrei zusenden.

(2) Eine korrekte Rückgabe kann nur dann akzeptiert werden, wenn die Ware in ihrem Originalzustand zurückgesendet wird. Die entsprechende Ware muss ungetragen und ungewaschen sein und sich außerdem in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.

(3) Der zurückgeschickten oder umzutauschenden Ware müssen die Originalrechnung und sämtliches Zubehör beiliegen.

(4) Umtausch oder Erstattung können nicht erfolgen, falls die Ware unvollständig, verschmutzt oder beschädigt zurückgesendet wird.

Falls Sie noch Fragen haben sollten, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@kornis.eu.